Returpolitik
Returret
Du har ret til at returnere produkter inden for 14 dage fra købsdatoen, medmindre produktet er skrøbeligt eller personligt tilpasset. Produktet skal være i original emballage og ubrugt stand.
Workshop Tilmeldinger
Workshop tilmeldinger kan annulleres op til 7 dage før workshoppens startdato for fuld refusion. Annulleringer mindre end 7 dage før kan være underlagt gebyrer. Kontakt os for yderligere information.
Refusion
Ved godkendt retur refunderes beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Leveringsomkostninger refunderes kun, hvis produktet er defekt eller forkert leveret.
Returproces
For at returnere et produkt:
- Kontakt os på contact@thimyxollysvyxan.world for at anmelde returen
- Modtag returinstruktioner og eventuel returlabel
- Send produktet tilbage i original emballage
- Modtag bekræftelse og refusion efter modtagelse
Produkter Udelukket fra Retur
Følgende produkter kan ikke returneres:
- Personligt tilpassede produkter
- Åbnede eller brugte essentielle olier
- Produkter købt på tilbud eller udsalg, medmindre andet er angivet
Defekte Produkter
Hvis du modtager et defekt produkt, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil erstatte produktet eller give fuld refusion uden yderligere omkostninger for dig.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til returpolitikken, kan du kontakte os på:
Email: contact@thimyxollysvyxan.world
Telefon: +45 24 21 23 55
Adresse: Sankt Annæ Pl. 2, st, 1250 København K, Danmark